Brand Identity

Il nome è la parte dell'identità che le persone ripetono. Lavoriamo su naming e linguaggio insieme: come si chiama il brand, come parla, che parole usa nelle vendite e nel marketing.

Succede alle aziende che crescono: un marchio storico, una linea di prodotto con un nome suo, un brand specialistico nato per un nuovo mercato, un marchio a cappello aggiunto dopo. Ognuno con il suo logo, il suo sito, il suo catalogo. Alla fine il cliente non capisce più chi è l'azienda. Ridisegniamo la gerarchia dei marchi prima della grafica: chi guida, chi si integra, chi si dismette, e come si passa da oggi a domani.

Un'azienda con decenni di storia ha un valore che spesso il suo marchio non racconta più. Il logo è quello degli inizi, il sito sembra di un'altra azienda, e chi la incontra per la prima volta non percepisce la solidità che i clienti storici conoscono. Il rebranding serve a far coincidere immagine e sostanza, senza buttare ciò che le persone già riconoscono.

Chi compra da un'azienda industriale è un progettista, un ingegnere, un ufficio acquisti, un distributore. Legge schede tecniche, certificazioni, classi di prestazione. Per loro un brand deve essere autorevole prima che bello: comunicare competenza, affidabilità e qualità manifatturiera, e mettere in ordine informazioni tecniche complesse.

Nel real estate di fascia alta il marchio della società vende quanto le planimetrie: chi compra un immobile di pregio compra anche chi lo costruisce, la sua storia, la qualità dei progetti precedenti. Spesso però l'identità della società è rimasta indietro rispetto ai suoi immobili, oppure il progetto di punta è diventato più noto del marchio che lo firma.