Customer Journey

CRM e Marketing Automation

Le automazioni servono a far arrivare il messaggio giusto quando il contatto è pronto. Mappiamo il percorso, colleghiamo gli strumenti e mettiamo in piedi flussi che il commerciale può leggere e correggere.

MTA / 01 — Cosa comprende

Il perimetro del lavoro

  1. Mappatura

    Fasi del percorso, touchpoint e passaggi di consegna tra marketing e vendite.

  2. Setup CRM

    Pipeline, campi, proprietà e automazioni coerenti con il processo reale.

  3. Sequenze

    Email di nurturing, follow-up e riattivazione, scritte e progettate insieme.

  4. Misurazione

    Tracciamenti, attribuzione delle conversioni e report che aiutano a decidere.

MTA / 02 — Il percorso

Come procediamo

  1. Mappa

    Journey attuale e punti di dispersione.

  2. Disegno

    Flussi, trigger e contenuti previsti.

  3. Implementazione

    Configurazione degli strumenti e test.

  4. Ottimizzazione

    Lettura dei dati e iterazioni periodiche.

MTA / 03 — FAQ

Domande frequenti

Parliamo di CRM e Marketing Automation

Scrivici il contesto e l'obiettivo: rispondiamo con una lettura concreta di cosa serve, con quali tempi e con che ordine di grandezza dei costi.